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ASSISTENZA E AIUTO ONLINE
Porta sezionale rotta? Ci sono semplici problemi che puoi risolvere da solo e in autonomia. Consulta le domande più ricorrenti, scarica le nostre guide o guarda i nostri video tutorial.
Ti spiegheremo punto per punto come risolvere la tua situazione e prenderti cura della tua porta sezionale.
Domande frequenti
1. COME PROGRAMMARE Il TELECOMANDO?
Se hai un telecomando nuovo, scarica il nostro PDF con la guida completa che ti spiega passo dopo passo come fare per programmarlo o eventualmente sprogrammarlo.
Clicca qui e leggi la guida completa!
2. COME CAMBIARE LA BATTERIA DEL TELECOMANDO?
Se il tuo telecomando non funziona più, prova come prima cosa a cambiare la batteria, potrebbe essere scarica. Qui sotto trovi il nostro PDF per vedere come aprire il telecomando e sostituire la pila. Il modello che ti serve è CR2032.
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3. COME PROGRAMMARE IL TELECODY?
Il Telecody è la tastiera che trovi a fianco della porta sezionale per poterla aprire con codice. Deve essere attivato alla consegna. Trovi nella nostra guida in formato PDF le istruzioni per programmarlo.
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4. COME INSTALLARE LA PULSANTIERA A MURO?
Se hai bisogno di installare e collegare un una pulsantiera a muro per poter aprire la tua porta sezionale, trovi nella nostra guida in formato PDF le istruzioni per farlo in autonomia.
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5. DOVE TROVO LA MATRICOLA DELLA MIA PORTA SEZIONALE?
Puoi trovare la tua matricola o sul terzo pannello dal basso, all’interno della tua porta sezionale, oppure sulla centralina.
6. DOVE TROVO I DATI DELLA MIA PORTA SEZIONALE?
Trovi tutti i dati della tua porta sezionale sul Manuale Utente che ti è stato fornito quando hai installato la tua porta.
7. COME SBLOCCARE IL MOTORE E RENDERE MANUALE LA TUA PORTA SEZIONALE DALL’INTERNO?
In caso di mancanza di corrente può capitare che il motore si blocchi o tu abbia bisogno di aprire manualmente la tua porta sezionale dall’interno. Nella nostra guida in formato PDF ti spieghiamo come farlo.
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8. COME SBLOCCARE IL MOTORE E RENDERE MANUALE LA TUA PORTA DALL’ESTERNO?
In caso di mancanza di corrente o se hai perso il telecomando, puoi comunque aprire la tua porta in modo manuale dall’esterno. Nella nostra guida in formato PDF ti spieghiamo come farlo.
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9. COME LUBRIFICARE LA PORTA SEZIONALE?
É Buona norma prendersi cura della propria porta sezionale e lubrificarla regolarmene ogni 6 mesi circa. Nella nostra guida in formato PDF ti spieghiamo come farlo e che prodotto usare.
Importante: non usare grasso o lubrificanti solidi.
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10. QUALE PRODOTTO UTILIZZARE PER LUBRICARE LA PORTA SEZIONALE?
Per lubrificare la tua porta sezionale puoi utilizzare il prodotto WD 40, oppure SVITOL o similari.
NON Utilizzare grasso di qualunque tipo.
11. COME PULIRE LA PORTA SEZIONALE?
Per pulire la tua porta sezionale Peli puoi usare semplicemente acqua e sapone neutro liquido.
NON usare sgrassatori o altri detergenti aggressivi.